Política de privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente quando:

• Faz uma doação pela nossa plataforma
• Entra em contato conosco por WhatsApp ou e-mail
• Interage com o nosso site
• Participa dos nossos programas ou eventos

Essas informações podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados da doação (valor, data, forma de pagamento)
• Endereço (se informado para recibos fiscais)

2. Como usamos as informações

Usamos as informações coletadas para:

• Processar e registrar suas doações
• Enviar confirmações e comprovantes de doação
• Comunicar-nos com você sobre nossos programas e atividades
• Cumprir obrigações legais e tributárias
• Melhorar nossos serviços e programas
• Responder às suas dúvidas e solicitações

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar nossa organização (como processadores de pagamento)
• GoFundMe: as doações feitas pela nossa campanha no GoFundMe são processadas pelo GoFundMe segundo seus próprios termos e política de privacidade. Neste site mostramos apenas o valor total da campanha e a quantidade de doações
• Meta (Facebook/Instagram): usamos o Pixel da Meta e a API de Conversões da Meta para medir visitas e doações vindas das nossas campanhas. São compartilhados dados técnicos de navegação (cookies, endereço IP, navegador) e, quando você doa, o valor e o seu e-mail criptografado de forma irreversível (hash). Você pode limitar esse uso nas configurações de anúncios da sua conta Meta ou bloqueando cookies de terceiros no seu navegador
• YouTube: o vídeo da nossa campanha só carrega o player do YouTube (no modo de privacidade aprimorada) quando você escolhe reproduzi-lo
• Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis
• Quando você nos dá o seu consentimento explícito

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

5. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento

6. Retenção de dados

Guardamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, cumprir nossas obrigações legais e resolver disputas.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Avisaremos sobre mudanças importantes publicando a nova política nesta página com a data de “Última atualização” revisada.